いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を ご利用いただき誠にありがとうございます。

本アプリでは、アプリの健全性を確保する セキュリティ機能として、プラットフォームによる デバイス認証機能を実装しております。

お客様のご利用環境によっては、 「ユーザー認証に失敗しました。」と表示され アプリにログインができない事象が発生する 可能性がございます。

該当の画面が表示された場合は、以下の操作を お試しいただけますようお願いいたします。

▼①通信環境に起因 ・通信環境により一時的にアクセスが しづらい状況が発生している可能性がございます。 →時間を置いて、再度ログインをお試しください。

▼②ご利用端末に起因 ・Google Playストア以外から アプリをダウンロードしている端末 →データ連携を行ったうえでGoogle Playストアより アプリの再インストールを行ってください。

・Google Playストアにログインしていない端末 →Google Playストアに 改めてログインを行ってください。

▼③それ以外の場合 ・①②をお試しいただいても改善されない場合、 ご利用の端末がサポート対象外に該当する 可能性がございます。 →データ引き継ぎのうえで、別スマートフォン端末の ご利用をご検討ください。

■注意事項 ・データ引き継ぎを行うには、 事前にデータ連携を行う必要があります。 データ連携についての詳細は以下をご確認ください。 メニュー＞データ連携・バックアップ＞ヘルプ ・データ引き継ぎを行う場合、 AndroidOSの正規端末かつ動作OSを満たした端末を ご使用いただく必要がございます。 ・異なるOS間でデータ引き継ぎを行う場合、 「龍石」「デイリー龍石の権利」は 引き継ぐことができませんのでご注意ください。 ・スマートフォン(タブレット)以外の 端末によるプレイはご遠慮いただいております。 ・「サポート対象外の端末」の詳細は 個別にご案内を行っておりません。

ないようがわからないかたは おうちのひとにがめんをみせてください。

今後とも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を よろしくお願いいたします。